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投诉处理讲师课程
吴国正
处理客户投诉与抱怨的方法
客户关系管理
第一部分、 培养积极主动的服务意识 第二部分 构建一流的客户服务体系 第三部分 客户满意度与忠诚度管理 第四部分 客户服务人员的能力提升 第五部分 投诉是金——正
谭小芳
危机管理与客户投诉培训
战略管理
危机管理与客户投诉培训 讲师:谭小芳 危机管理与客户投诉培训课程有哪些? 危机管理与客户投诉培训讲师有哪些? 危机管理与客户投诉培训内训师哪位最权威? 危机管理与客
周子淳
危机管理与客户投诉 周子淳
非人力管理
危机管理与客户投诉 主讲:周子淳 学员对象:企业中高层管理人员,公关企划负责人,营销经理,客服经理 课程收益: 课程内容中危机预防和处理体系是重点
谭小芳
处理客户的不满、抱怨、投诉培训
企业管理
处理客户的不满、抱怨、投诉培训 讲师:谭小芳 处理客户的不满、抱怨、投诉培训课程有哪些? 处理客户的不满、抱怨、投诉培训讲师有哪些? 处理客户的不满、抱怨、投诉培训
李越
店长必修——顾客投诉与现场突发事件应对
门店管理
课程大纲: 第一章处理顾客投诉的流程 一、顾客投诉的分类 1.按投诉的性质分类 2.按投诉的内容分类 二、顾客投诉心理分析 1.求发泄的心理 2.求尊重的心理 3.
谭小芳
客户
投诉处理
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企业管理
客户
投诉处理
培训 讲师:谭小芳 客户
投诉处理
培训课程有哪些? 客户
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投诉处理
培训内训师哪位最权威? 客户
投诉处理
培训方面的培训讲师哪里找
谭小芳
客服中心电话受理与
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技巧培训
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技巧培训 讲师:谭小芳 客服中心电话受理与
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技巧培训课程有哪些? 客服中心电话受理与
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技巧培训讲师有哪些? 客服中心电话受理与
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技巧培训 讲师:谭小芳 客户服务与
投诉处理
技巧培训课程有哪些? 客户服务与
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技巧培训讲师有哪些? 客户服务与
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技巧培训内训师哪位最权威
许愿老师的《建筑工程施工企业内部审计实务与风险控制案例解析》课程
建筑工程
建筑企业
内部控制
内部审计
风险管理
引子: 第一节 工程施工企业内部审计的“真面目” 一、企业内部........有哪些 二、企业内部审计的“变迁”是什么 三、内部审........要求与“三士”作
新机遇、新趋势、新业态与新模式: 宏观经济形势、政策解读与二十届三中全会后建筑业未来机会与挑战
新趋势
新业态
新模式
建筑
二十届三中全会
中央经济工作会议等相关经济政策解读与建筑行业机会点分析 一、相关经济政策解读与建筑行业机遇分析 (一)中央经济工作会议精神解读与建筑行业机遇分析 (二)2024全
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